Finances et facturation~8 min · 7 étapes

Laisser les familles payer par versements

Offrez les versements après rabais lors de l’inscription et dans le panier familial, avant le début du cours ou aussi après selon le plan.

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Nommer un plan de paiement
Ouvrez Finances → Plans de versements. Saisissez un nom clair pour les familles, par exemple « Trois paiements mensuels ».
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Définir l’échéancier
Choisissez le nombre, la fréquence et la Période des versements. Terminer avant le début du cours conserve la règle actuelle : le nombre diminue si moins de paiements sont possibles, et les cours déjà commencés sont payables en totalité. Autoriser les versements après le début du cours conserve le nombre et la fréquence, même si le cours a commencé. Le premier paiement est toujours dû à l’inscription; les dates suivantes découlent de cette date et de la fréquence. Les plans existants gardent par défaut la règle avant le début. Les changements concernent les nouvelles inscriptions; les anciennes gardent leur échéancier convenu.
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Enregistrer le plan
Cliquez sur Ajouter un plan, puis vérifiez le nom, le nombre de versements et la fréquence dans la liste. Vous pouvez réutiliser ce plan sur plusieurs programmes.
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Le joindre au programme
Ouvrez la section Tarifs du programme et choisissez le plan dans Payer par versements. Enregistrez le nouveau programme ou attendez l’enregistrement automatique. Vérifiez la connexion Stripe avant d’offrir les versements en ligne. Ce plan est aussi offert dans le panier selon sa Période des versements. Un plan avant le début nécessite au moins deux paiements possibles; un plan autorisant les versements après le début conserve tous les paiements configurés. Les rabais multi-cours admissibles sont calculés sur l’achat avant de répartir les soldes des cours, y compris pour plusieurs personnes inscrites au même programme. Suivez le guide du paiement familial.
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Suivre les versements restants
Consultez les versements en retard et à venir pour vérifier les montants restants à une date. Les paiements partiels règlent d’abord les échéances les plus anciennes. Configurez les rappels de soldes en retard au besoin; changer la date d’un rapport ne modifie pas l’échéancier.
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Vérifier le plan dans un panier familial
Ajoutez les cours au panier du portail public et sélectionnez les participants. Dans Échéancier de paiement, choisissez Payer en plusieurs fois, puis vérifiez Total de la commande, Dû maintenant et Prochains versements après les rabais et taxes. Chaque cours conserve son échéancier. Les cours sans plan disponible, abonnements et articles restent payables aujourd’hui. Si le choix des versements manque, vérifiez le plan du cours, sa période de versements, sa date de début et son montant restant. Seuls les plans avant le début exigent que tous les paiements précèdent le cours.
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Suivre la facture commune et les paiements par carte enregistrée
Une commande du panier conserve une facture pour le montant total, avec un solde distinct par inscription. Les paiements d’une même facture, d’un même acheteur, d’une même carte enregistrée et d’une même échéance sont prélevés ensemble puis répartis sur les inscriptions. La famille peut payer une inscription à l’avance dans Commandes et factures; les autres soldes restent dus. Le crédit couvre seulement la part des cours due aujourd’hui. S’il couvre tout le paiement initial, aucune carte n’est enregistrée et la famille paie les versements futurs depuis son compte avec des rappels. En cas d’échec d’un prélèvement, vérifiez l’erreur et le solde familial avant d’encaisser un autre paiement. Les points de fidélité deviennent disponibles uniquement après la fin du programme, même s’il est payé en totalité ou par versements auparavant. Les récompenses par dollar utilisent les paiements admissibles du programme, moins les remboursements; chaque programme d’un achat mixte attend sa propre dernière date.